POR FAVOR ESPERA UNOS SEGUNDOS
POR FAVOR ESPERA UNOS SEGUNDOS
Te damos la bienvenida al Team DIAGEO. En este corto Onboarding revisaremos algunos temas que es muy importante que conozcas.
¡Estamos muy felices de contar contigo!
En Diageo queremos cumplir exitosamente con todas nuestras metas comerciales buscando superar a nuestros competidores, teniendo como eje el compromiso para que nuestras acciones protejan y promuevan una sana y libre competencia.
Para entender el concepto de Competencia Leal debemos hablar sobre diversos temas como: exclusividades, acuerdos de colaboración, precios, descuentos, planes de comercialización, entre otros.
Si bien están permitidas en el mercado, acordar exclusividades puede tener efectos anticompetitivos. Es por eso que se deben evaluar aspectos como:
% Participación en el mercado del producto en cuyo favor se hará la exclusividad.
La finalidad y alcance de la exclusividad.
En definitiva, si la exclusividad reduce o anula la competencia en el mercado.
Cada agente del mercado es autónomo para definir su estrategia de precios. Diageo puede sugerir el precio, pero no debe realizar ninguna acción que haga que esa sugerencia se vuelva obligatoria. Frente a nuestros competidores, debemos evitar cualquier conducta que pueda llevar a un acuerdo de precios de los productos en el mercado.
El intercambio de información comercialmente sensible entre
competidores no está permitido. Debemos evitar cualquier
conversación inadecuada con competidores.
En caso de que por accidente recibas información de la
competencia, no la uses ni la compartas, igualmente debes
hablar con el equipo legal para saber cómo actuar frente a
ello.
Si la competencia incumple las normas, eso no es excusa para que nosotros lo hagamos. Tampoco que la situación económica esté difícil. Los actos anticompetitivos no son válidos para nosotros y no los justificaremos en ninguna circunstancia.
Ahora veamos un par de puntos que son muy importantes en materia de Competencia:
Recuerda que lo realmente relevante es que acudas al área legal cuando te encuentres en situaciones que generen dudas o que puedan tener una incidencia en términos de la competencia.
La información es el activo más importante en el mundo actual y, por eso, el Gobierno Nacional de Colombia ha expedido normas a través de las cuales busca proteger y tratar los datos personales en condiciones de calidad e idoneidad.
Es importante que tengas en cuenta que el tratamiento de datos personales es toda actividad u operación que conlleva al procesamiento de cualquier tipo de información (ya sea numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o biométrica) vinculada o que pueda asociarse a una persona.
Recuerda que para que DIAGEO pueda realizar el tratamiento de datos personales, debes contar con una autorización previa y expresa del titular de los datos, y únicamente podrás usarlos para las finalidades que le fueron anunciadas al titular.
Así que cuando accedas, capturares, almacenes, transfirieras, uses, reveles, retengas, modifiques, analices, organices, borres, o hagas el simple archivo de datos, estás haciendo el tratamiento de esta información y debes estar muy atento a hacerlo en cumplimiento con las normas y políticas corporativas.
En DIAGEO queremos transformar la industria y promover un mercado legal. Actuamos de manera responsable protegiendo nuestras marcas, garantizando que nuestros consumidores puedan confiar en que nuestros productos ofrecen un gran sabor y calidad, y puedan celebrar la vida todos los días, en cualquier lugar de forma segura.
Ten presente que un licor legal en Colombia debe tener:
La tapa sin signos de manipulación.
La botella en buenas condiciones.
Impresión de los logos y etiquetas de buena calidad.
Las etiquetas deben contener los textos legales para el mercado colombiano “El exceso de Alcohol es perjudicial para la salud”.
Ante cualquier sospecha de falsificación, imitación o alguna
otra infracción, recuerda reportarla de inmediato para poder
tomar las medidas correspondientes y evitar afectar la salud y
confianza de los consumidores.
Te invitamos a que tener en cuenta
lo que debes y no debes hacer.
Hacer lo correcto es la base de nuestra ambición de convertirnos en la empresa de productos de consumo más eficaz, fiable y respetada del mundo.
Nuestros marcos de integridad y control empresarial ayudan a mejorar y proteger todos los aspectos de nuestro negocio, y nos proporcionan una ventaja competitiva.
Dicho esto es muy importante que te apropies de nuestro Código de Conducta Empresarial, pues establece la importancia de operar de forma correcta, en todo lo que hacemos, desde el grano hasta el vidrio.
Un Conflicto de intereses puede surgir cuando nuestros intereses personales (o los intereses de las personas cercanas a nosotros), financieros, políticos o de otro tipo pueden interferir con nuestra lealtad a la empresa o con la capacidad de tomar las decisiones correctas en nombre de DIAGEO.
Los COIs -Conflictos de interés- no declarados y no mitigados pueden llevar no sólo a dañar tu credibilidad personal, sino que pueden tener consecuencias más severas como medidas disciplinarias, pérdida de confianza de los clientes, pérdida de tiempo y productividad, pero también daños duraderos a nuestra reputación y a las marcas de DIAGEO.
Además de la declaración anual, DIAGEO espera que todos los empleados revelen una declaración completa de conflicto de intereses, de forma ad hoc en Workday. Para cualquier relación interna, definida como una relación personal con un compañero de trabajo, dirígete al equipo de RRHH.
Es un servicio confidencial para que tú puedas plantear tus inquietudes (de forma anónima o no anónima) acerca de nuestra conducta empresarial y el cumplimiento de las normas y la ética.
En DIAGEO NO toleramos las represalias contra cualquier persona que denuncie un problema o colabore en una investigación de buena fe. Cualquier persona que tome represalias contra una persona que haya planteado un problema será objeto de medidas disciplinarias.
Si presencias o eres objeto de represalias,
debes denunciarlo al área Legal, a Recursos Humanos, a Business Integrity o a SpeakUp,
proporcionando toda la información posible.
Seguridad Corporativa juega un papel fundamental dentro del negocio al proteger nuestra capacidad de operar de manera segura y salvaguardar la posición y el futuro de DIAGEO al preparar al negocio para reaccionar y prosperar ante la volatilidad o los desafíos ocultos.
Nuestra misión principal es proteger a las personas, los activos, las marcas y la reputación de DIAGEO.
El principal activo de DIAGEO es su gente; por lo tanto, proteger a nuestra gente es la prioridad número uno de Seguridad Corporativa. Brindamos apoyo y orientación a los empleados donde quiera que se encuentren a través de los Gerentes de Seguridad de cada Mercado y los Coordinadores de Seguridad, nos aseguramos de que los programas relevantes estén implementados en cada mercado para proteger a los empleados de DIAGEO.
También ayudaremos y coordinaremos cualquier respuesta requerida en caso de una emergencia de viaje. Para más información, consulte People and Travel Security page en nuestro website.
Nos aseguramos de que los activos de DIAGEO, incluidas nuestras oficinas, sitios operativos, materias primas, productos secos, equipos y productos terminados, estén protegidos contra robo, pérdida o daño de acuerdo con los códigos y políticas de DIAGEO, y que se mantengan los estándares de seguridad adecuados. Encuentre más información en la sección Seguridad física en Physical Security Section en nuestro website.
Es fundamental que DIAGEO siga siendo resistente a los diversos desafíos, previstos e imprevistos, que pueda enfrentar, para que pueda reaccionar de manera efectiva, adaptarse y prosperar en la adversidad. Seguridad Corporativa administra nuestros programas globales de Gestión de Continuidad del Negocio y Gestión de Crisis.
El primero asegura que se implementen planes de contingencia adecuados para proteger las funciones/actividades críticas de la interrupción en caso de un incidente; este último es un marco flexible que la empresa utiliza para garantizar que puede reaccionar rápida y eficazmente ante cualquier situación dada para identificar riesgos e implicaciones y poner en marcha planes efectivos para abordar el problema. Para más información, puede consultar en Business Continuity and Crisis Management page en nuestro website.
De vez en cuando se hacen denuncias o surgen pruebas de un comportamiento inapropiado, como fraude, robo, conflictos de interés, soborno y corrupción, por parte de los empleados, contratistas, proveedores o socios comerciales de DIAGEO, que requieren una investigación rápida y exhaustiva.
Seguridad Corporativa, posee el marco de investigaciones global de DIAGEO y actúa como un centro de excelencia para la realización de investigaciones para garantizar que los casos se traten de manera justa, adecuada y dentro de un marco coherente.
Estas actividades respaldan el trabajo para garantizar el cumplimiento de los empleados con nuestro Código de conducta global y son esenciales para respaldar nuestra aspiración de ser "los más confiables y respetados". Además, Seguridad Corporativa investiga otros problemas, como incidentes de seguridad y las actividades y redes significativas de falsificación. Para más información, consulte Investigations Page en nuestro website.
Los cuatro pilares principales de nuestro servicio son:
Antes de finalizar con nuestro Onboarding, te dejamos un PDF en el que podrás encontrar información sobre cuándo y cómo contactar a Legal, Brand Protection, Business Integrity y Corporate Security.
¡Guárdalo!
Llegaste al final de nuestro Onboarding. Ahora solo te queda realizar el cuestionario final…y ¡listo!
No olvides tener en cuenta todo lo que aprendiste el día de hoy.
Completa los siguientes datos para acceder a un breve cuestionario sobre la información que viste en nuestro Onboarding.
Diageo lanza una campaña dirigida al canal mayorista, encaminada a incentivar la adopción del precio sugerido en sus productos, y de esta manera, competir más efectivamente frente a la categoría de aguardiente. Para ello, Diageo le ofrece un rebate/incentivo al mayorista para que acoja el precio sugerido. ¿Considera que esta acción es legal?
SI
NO
Con miras a desarrollar el canal on trade, Fernando obtiene la lista de los eventos que realizará la competencia durante el segundo semestre del año. Considerando que esta información podría ser muy útil para contrarrestar las acciones de nuestro competidor, Fernando comparte por medio correo electrónico dicha lista con todo el equipo comercial de Diageo. Frente a esta situación, ¿cuál de opción es correcta?:
Estaría bien acceder al archivo compartido por Fernando y usarlo en pro del éxito comercial de Diageo.
La lista de eventos es información sensible que no debería usarse ni mucho menos compartirse al interior de DIAGEO, en consecuencia, no se debe acceder a la lista, se debe eliminar el correo electrónico y consultar con el departamento legal sobre otras acciones adicionales que se pudieran requerir.
La lista es información sensible, sin embargo, como Fernando ya compartió el archivo, se puede acceder a la información y eliminarla una vez haya sido consultada.
La lista de eventos es información sensible, por lo que, no se debe revisar la información allí contenida. Sin embargo, debería guardar el correo electrónico en caso de que cuestionen sobre su procedencia.
José es un distribuidor y te ofrece una lista con información personal de 1000 personas a las que les gusta el whisky. José te dice que si estas interesado en esa lista, como contraprestación le debes entregar 5 botellas de JW Blue Label. Frente a esto, ¿qué deberías hacer?
Le entrega las 5 botellas a José, para poder recibir la lista de las 1000 personas y además usar la lista para enviarle publicidad sobre Whisky a estas personas.
Verifico si José cuenta con la autorización de los titulares para tratar sus datos personales y transmitírselos a DIAGEO para los fines de publicidad, y si no tiene la autorización niego la propuesta.
Lo denuncio ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por hacer algo prohibido por la ley.
Copio la base de datos, contacto a los titulares solicitando la autorización para tratar sus datos.
El viernes usted se encontraba en una reunión familiar donde estaban consumiendo productos de Diageo, sin embargo, usted notó que una de las botellas tenía el nombre de “Gold Parr”, en este caso usted:
Detiene la reunión familiar y va a hacer el reclamo al lugar donde compro el producto.
Informa al Gerente de Protección de Marca de Diageo.
Se abstiene de consumir el producto sospechoso.
b y c son correctas.
Todas las anteriores
¿Dónde o a quién debe reportar cualquier sospecha de falsificación, imitación o cualquier otra infracción?
Spot and Stop
Gerente de Protección de Marca de Diageo
A su compañero
a y b son correctas.
Usted se encuentra comprando en su licorera de confianza una botella de Black & White, sin embargo, nota que NO tiene los textos legales para el mercado colombiano “El exceso de Alcohol es perjudicial para la salud”, en este caso usted:
No sospecha pues la botella se encuentra cerrada y en buen estado.
Contacta al dueño del establecimiento y lo interroga acerca de su observación.
Contacta al Gerente de Protección de marca de Diageo y le comenta la situación.
Según nuestro Código de Ética, ¿quiénes tienen la responsabilidad de proteger la reputación de la compañía como una empresa confiable y un excelente lugar para trabajar?
Exclusivamente de los miembros del EXEC.
Solo de los empleados quienes tienen funciones, contacto con terceros y bussiness partners.
Todos los empleados deben actuar como un custodios y voceros de nuestros valores y reputación.
Exclusivamente del área de Corporate Relations (CR) pues son los únicos voceros de Diageo.
Las principales características de los conflictos de intereses son:
Implican una confrontación entre el deber de lealtad hacia la empresa y los intereses privados del empleado.
Son inevitables y no se pueden prohibir debido a que los empleados tienen familiares, amigos, inclinaciones políticas o financieras que siempre influyen en las decisiones laborales.
Pueden ser detectados y declarados voluntariamente antes de que existan y generen irregularidades o afecten el normal funcionamiento de la empresa.
A y C
Todas las anteriores
Tu equipo está siendo anfitrión de un evento en el Mojo Bar en donde se están brindado cocteles de cortesía. Al transcurrir las horas, notas que un colega ha consumido una cantidad de cocteles considerable y, que como consecuencia, su comportamiento se está viendo afectado. Unos minutos más tarde, esta persona expresa que va a conducir su automóvil de vuelta a casa. ¿Qué pasos debes seguir ante esta situación?
Reportarlo a mi Line Manager o al equipo de Business Integrity, ya que todos los empleados tenemos la responsabilidad de cumplir con la posición de Diageo sobre el consumo responsable de alcohol.
Consultar el sitio web de DRINKiQ para obtener información sobre la toma de decisiones informadas acerca de beber o no beber.
Recomendar una orientación del equipo local de salud ocupacional si siente que pueden tener un problema con el alcohol.
Visitar el servicio confidencial SpeakUp para hablar con un operador independiente.
Todas las anteriores
¿Cuál es la misión principal de Seguridad Corporativa?
Proteger a los colaboradores de Diageo.
Proteger a las personas, los activos, las marcas y la reputación de Diageo.
Informas sobre prácticas adecuadas alrededor de la seguridad.
Ninguna de las anteriores.
¿Cuál es el principal activo de Diageo?
Su gente
Su reputación
Sus activos
Ninguna de las anteriores
¿Cuál es el principal activo de Diageo?
Seguridad de la Gente
Seguridad Física
Plan de Continuidad del Negocio (BCM) e Investigaciones
Todas los anteriores
Llegaste al final de nuestro Cuestionario. Da clic sobre el botón enviar para que podamos recibir tus respuestas.
Esperamos que hayas aprendido bastante el día de hoy.
Ya puedes cerrar esta ventana y, por favor, no realices el cuestionario nuevamente.
¡Hasta pronto!